Отдел продаж 2025:

Перезагрузка в эпоху кризиса

Переключиться с режима выживания на рост в продажах

Пересборка

Создание новой системы продаж

Запуск

Внедрение

Рост и развитие продаж начинается не с добавления, а с отказа

"Любые товары или услуги создаются не для того, чтобы оправдать ожидания продавцов, а для того, чтобы устранить их ограничения и изменить подход к продажам"

Александра Хлопова

О проекте

Проект «Отдел продаж 2025: Перезагрузка в эпоху кризиса» — ваш шанс не просто выжить, а вырваться вперёд. Я помогаю перестроить продажи под новые реалии. Да, кризис действительно меняет правила продаж, поэтому сейчас время для перезапуска мотивации команды продаж, которая может продавать больше несмотря на внешние колебания рынка

Как лучше продавать через логику или эмоции

Правополушарный продавец:
лучше продавать сердцем и на эмоциях

Левополушарный продавец:
лучше продавать логикой и фактами

Три точки входа в успешные продажи

Продажи достигают успеха при гармоничном сочетании

1.Настроения

Эмоциональное состояние продавца (эмоциональная стабильность)
2.Настрой

Рабочая установка на продажи
(мотивация и целеустремленность)
3.Настройка

Техническая и процессная подготовка (техническая и организационная поддержка)

Чем отличается режим выживания от роста?

Режим выживания

"Надо взять любой заказ, даже за копейки"
Клиенты "случайные", часто неблагодарные
Нет времени на развитие – только на "тушение пожаров"
Доход скачет: то густо, то пусто
Постоянный стресс: "А что, если в следующем месяце не будет заказов?"
Режим роста

"Я выбираю клиентов и проекты, которые мне нравятся"
Есть система привлечения клиентов (не просто "жду, когда напишут")
Часть времени уходит не только на работу, но и на развитие
Постепенно растёт средний чек и количество постоянных клиентов
Есть финансовая "подушка" – нет паники из-за одного провального месяца

“

Делегируйте не задачи, а ответственность в продажах

Один вопрос — создает барьеры и приводит к оттоку клиентов.
Другой вопрос — пробуждает интерес, открывает возможности и привлекает новых покупателей

Почему вам не нужно?

Почему вам нужно?

Почему вы до сих пор не купили?

Почему вы до сих пор покупаете?

Почему вы не решились брать?

Почему вы решились взять?

Почему вам это не подходит?

Почему вам это подходит?

Продажи — это не просто транзакции.

Это тонкие нюансы в словах. Слово — это единственный инструмент управления в продажах. Слова создают эмоциональный фон успешной сделки. Один и тот же вопрос можно задать так, что он откроет продажу — или уничтожит её. Негативные формулировки вопросов включают защитную реакцию у покупателей, зато позитивные — создают атмосферу сотрудничества

Золотые вопросы для руководителей:
как быть между стратегиями барьеров и возможностей.
Что выбрать – защиту или рост?

Почему ты не несёшь ответственность за продажи?

Форма: Упрек, обвинение
Отношение: Недовольство, раздражение, требование объяснений за невыполнение ожиданий, продажа через обесценивание
Поведение: Монолог, давление, попытка заставить оправдываться, создание барьеров
Почему ты несешь ответственность за продажи?

Форма: Выяснение, раскрытие
Отношение: Заинтересованность, желание понять распределение обязанностей, продажа через доверие
Поведение: Диалог, поиск решений в зонах ответственности и формирование новых ценностей, создание возможностей

Заказать коммерческое предложение

Полумеры в продажах не работают — либо вы выстраиваете систему продаж, ведущую к обогощению, либо к разорению. Третьего не дано

Начать обучение

Устаревающая модель продаж
работает на разорение
- Давление и манипуляции — вместо выстраивания доверия, клиента заставляют и принуждают купить через чувства вины
- Позиция (умоляющего)— продавец ведёт себя как проситель, а не эксперт по продукту
- Результат — отток клиентов, потеря прибыли и репутации
Новая модель продаж
работает на обогащение
- Перестаньте терять — начните зарабатывать
- Больше никаких упущенных клиентов и недополученной прибыли
- Продажи через ценность, а не давление
- Вы строите доверие, решаете задачи клиента — и получаете лояльных покупателей
- Уверенность и экспертность
- Вы перестаёте "уговаривать" и начинаете вести диалог как профессионал

Что ждет каждого в проекте

Пересмотр ценностной стратегий и предложений

Определим какие именно потребности ваших клиентов можно удовлетворить с помощью вашего продукта в условиях кризиса

Цифровизация и автоматизация процессов

Помогу вашей команде продаж выйти на новый уровень: оптимизировать процессы, внедрить автоматизацию для быстрой обработки заказов, удобного управления клиентами и точного продаж

Мотивация и обучение команды

Оптимизируем систему обучения и мотивации вашей команды: разрабатываем внутренний проект, который повысит результативность и эффективность продаж, укрепит навыки и мотивацию продавцов

Удержание клиентов

Разрабатаем способ повышения удержания клиентов: внедрим персонализированные предложения и программы лояльности, чтобы повысить удовлетворенность и укрепить долгосрочные отношения

Гибкие условия для клиентов

Разработаем гибкие условия оплаты, чтобы клиенты с легкостью приобретали ваши продукты

Инструменты продаж

Проведем обучение для команды продаж, покажем как правильно работать с возражениями и создавать доверие

Начать сотрудничество

15 недельный проект

Переход от манипулятивной бизнес-модели к доверительной в продажах

1 неделя:

Анализ текущего состояния отдела продаж

2 неделя:

Мотивация и обучение команды, укрепление управленческой команды

3 неделя:

Стратегии удержания клиентов, разработка сценариев выхода из кризиса

4 неделя:

Цифровизация, автоматизация процессов

5 неделя:

Адаптация и пересмотр предложений

6 неделя :

Персонализированный маркетинг и реклама и т.д.

Заказать коммерческое предложение

Темы гибко настраиваются под ваши цели и потребности после прохождения индивидуальной диагностики

Вам подходит проект, если вы

развиваете продажи через призму лидерства

Проживаете кризис в продажах, строите систему продаж, или наводите порядок
Выясняете причины кризиса: команда продаж разваливается, а сильные продавцы уходят, потому что их выдавливает среда ваших подходов
Меняете подход к управлению продажами, т.к. текущий стиль управления разрушает команду продаж

Александра Хлопова

Руководитель по системным и стратегическим решениям

Выпускница Государственного университета управления и Московского финансово-промышленного университета «Синергия», я обладаю более чем 9 -летним опытом в систематизации и развитии команд продаж на бизнес-рынке. Моя цель — показать Вам, как просто и легко продавать, делая Ваши товары и услуги доступными для всех. Я знаю, что искусство продаж может быть не только прибыльной карьерой, но и увлекательным занятием

“

Подлинная ценность продавца не в том, сколько он зарабатывает, а в том, что он создает - барьеры или возможности для покупателей

Кому нужен проект

Для тех, кто видит, что старые методы продаж больше не работают
Для тех, кто чувствует, что команда выдыхается, а цифры падают
Для тех, кто понимает, что кризис — время менять правила игры
Для тех, кому надоело терять деньги
Для тех, кто до сих пор работает по старинке
Для тех, кто не использует автоматизацию

Что можно получить по завершению проекта

Полную пересборку отдела продаж – от стратегии до ежедневных действий

Для собственников и топ-менеджмента

Четкую стратегию продаж – как выходить из кризиса и расти даже в условиях нестабильности
Работающую систему KPI – понятные метрики, которые покажут реальную эффективность отдела.
Снижение зависимости от "звезд" – процессы, которые работают даже при смене кадров
Прогнозируемый денежный поток – контроль над воронкой продаж
Для руководителей отдела продаж

Инструменты управления командой – от найма до мотивации в условиях стресса
Автоматизированные процессы – CRM, скрипты, чек-листы, которые экономят время
Готовые антикризисные сценарии – как удерживать клиентов и закрывать сделки в сложных условиях
Методы борьбы с выгоранием – как поддерживать продуктивность команды продаж
Для менеджеров по продажам

Готовые скрипты и методики – как продавать дорого и без сопротивления
Навыки работы с возражениями – особенно в условиях кризиса и снижения платежеспособности
Личный план развития – как расти в продажах даже при сокращениях
Понятные критерии успеха – что делать, чтобы зарабатывать больше
Для компании

Единую систему продаж – вместо хаотичных действий
Снижение текучки кадров – за счет прозрачности и мотивации
Увеличение среднего чека – благодаря отстройке от конкурентов
Готовность к новым вызовам – адаптивность к изменениям рынка

Как можно купить проект по шагам

Получение и анализ запроса

Обратиться ко мне через сайт, социальные сети, электронную почту или телефон

Первичная консультация и выявление потребностей

Уточняю ваш запрос, фиксирую основные потребности и собираю первоначальную информацию для дальнейшей обработки

Предоставление дополнительных данных

С учетом выявленных потребностей я подготавливаю и отправляю вам план проекта с коммерческим предложением для ознакомления

Заключение договора и оплата

После того как вы принимите положительное решение о запуске проекта, мы приступаем к оформлению договора и оплате счета. Договор содержит все детали проекта, включая программу, расписание, стоимость и условия. Вы изучаете, далее мы подписываем договор, после чего вы производите оплату

Подготовка к проекту

Я подготавливаю участников к началу проекта, предоставляя все необходимые материалы и информацию. Участники получают доступ к материалам

Напоминание и старт проекта

За несколько дней до начала проекта я отправляю вам напоминание о предстоящем старте, включая ключевые детали: дата, время и место. Проект начинается в согласованное время

Инвестиция в проект по договоренности

Александра Хлопова

Руководитель по системным и стратегическим решениям. Настраиваю продажи через лидерство — для вас и команды. Использую упражнения, которые выводят на следующий уровень продаж. Доращиваю продавцов и руководителей до профессионального управления продажами

Работаю по всей России с 10:00 до 18:00 по Мск

Telegram WhatsApp Email Телефон Официальный сайт Моя визитка

Ваши вопросы - мои ответы

Вопрос:

Что включает в себя проект?

Ответ:

Анализ текущих продаж, разработка стратегии продаж, обучение и тренинг по продажам, внедрение инструментов CRM-систем, разработка мотивационных программ, создание шаблонов отчетности, поддержка, сопровождение и корректировка работы и создание новых ценностей
Вопрос:

Что нужно для старта проекта с нашей командой продаж?
Ответ:
Для запуска проекта с вашей командой продаж необходимо выполнить следующие шаги:
1. Разработка и согласование проекта – уточнение деталей, целей и ожидаемых результатов
2. Назначение даты старта – выбор удобного времени для начала работы с учетом возможностей обеих сторон
3. Заключение договора – фиксация согласованных условий, сроков и обязательств
4. Оплата услуг – проведение платежа до начала работы команды продаж
После выполнения этих этапов мы приступим к реализации проекта
Вопрос:

Можно ли пройти проект в онлайн-формате?

Ответ:

Да, проект можно провести по договоренности как в очном формате, так и онлайн
Вопрос:

Как можно оплатить за проект?

Отвает:

Оплату можно перевести на расчетный счет, указанный в договоре, или на номер телефона, предоставленный для перевода
Вопрос:

Помогает ли проект улучшить внутреннюю коммуникацию?

Ответ:

Да, помогает каждому осознать ценность своей работы в продажах, что способствует правильному разделению личных и профессиональных границ
Вопрос:

Можно ли оплатить проект частями, привязав оплату к этапам внедрения?

Ответ:

Да, это возможно по договоренности
Вопрос:

Уточните, нужен ли Вам доступ к клиентской базе?

Ответ:

Нет, доступ к клиентской базе мне не нужен. Для работы мне достаточно прослушать звонки и лично познакомиться с теми, кто занимается продажами

Напишите мне

Phone

Email

Вам подходит проект, если вы

Проживаете кризис в продажах, строите систему продаж, или наводите порядок

Выясняете причины кризиса: команда продаж разваливается, а сильные продавцы уходят, потому что их выдавливает среда ваших подходов

Меняете подход к управлению продажами, т.к. текущий стиль управления разрушает команду продаж

Александра Хлопова